Nhằm đẩy mạnh cải cách hành chính và tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, UBND Phường Trảng Bàng, tỉnh Tây Ninh triển khai hướng dẫn thực hiện thủ tục cấp Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân thông qua hình thức trực tuyến.

Việc số hóa thủ tục này giúp người dân tiết kiệm tối đa thời gian di chuyển, chờ đợi, đồng thời đảm bảo tính minh bạch trong quá trình giải quyết hồ sơ. Theo đó, quy trình thực hiện bao gồm 6 bước cơ bản:

Bước 1. Truy cập và Đăng nhập

Công dân truy cập vào Cổng dịch vụ công Quốc gia tại địa chỉ: dichvucong.gov.vn. Người dân tiến hành đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử cá nhân (VNeID).

Bước 2. Lựa chọn dịch vụ và Cơ quan thực hiện

Tại thanh tìm kiếm, nhập từ khóa "Xác nhận tình trạng hôn nhân". Sau đó, tại mục cơ quan thực hiện, chọn đúng: UBND Phường Trảng Bàng, tỉnh Tây Ninh.

Bước 3. Kê khai thông tin hồ sơ

Hệ thống sẽ hiển thị biểu mẫu điện tử. Người dân cần nhập đầy đủ và chính xác các thông tin định danh cá nhân, ngày cấp, nơi cấp thẻ CCCD, số điện thoại và địa chỉ thường trú theo hướng dẫn của hệ thống.

Bước 4. Đính kèm thành phần hồ sơ

Theo quy định, người dân chụp ảnh và tải lên các loại giấy tờ cần thiết (như CCCD, các giấy tờ chứng minh tình trạng hôn nhân trước đó nếu có...) để làm cơ sở cho cán bộ tư pháp thụ lý.

Bước 5. Kiểm tra và Nộp hồ sơ

Sau khi điền đầy đủ thông tin vào tờ khai điện tử, công dân kiểm tra lại một lần nữa để tránh sai sót và nhấn nút "Nộp hồ sơ".

Bước 6. Thanh toán lệ phí trực tuyến

Cuối cùng, người dân thực hiện thanh toán lệ phí (mức phí quy định hiện tại là 15.000 VNĐ) qua các cổng thanh toán trực tuyến tích hợp trên hệ thống.

Sau khi hoàn tất các bước trên, hồ sơ sẽ được cơ quan có thẩm quyền tiếp nhận và xử lý theo đúng quy định. Kết quả sẽ được thông báo qua điện thoại hoặc người dân có thể đăng ký nhận kết quả bản giấy tại nhà thông qua dịch vụ bưu chính công ích.

Việc triển khai dịch vụ công trực tuyến, UBND Phường Trảng Bàng kỳ vọng sẽ tạo bước đột phá trong công tác quản lý hành chính, hướng tới xây dựng chính quyền số hiện đại, phục vụ nhân dân ngày một tốt hơn.

Tiêu đề: Viedeo hướng dẫn của Uỷ ban nhân dân Phường Trảng Bàng về việc nộp trực tuyến đối với thủ tục “Xác nhận tình trạng hôn nhân”.

 (Đính kèm video kèm tác giả)

Tác giả: Khánh Vân