Trảng Bàng: Tổ công nghệ số cộng đồng phường Trảng Bàng hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến

Tổ công nghệ số không chỉ hướng dẫn người dân sử dụng các thiết bị công nghệ, mà còn giúp người dân hiểu rõ hơn về các quy định và quy trình của các dịch vụ công trực tuyến. Tổ chuyển đổi số sẽ cung cấp cho người dân các hướng dẫn chi tiết về các bước thực hiện các thủ tục hành chính, các điều kiện và giấy tờ cần thiết, các thời hạn và phí lệ phí… Tổ chuyển đổi số cũng sẽ giải đáp các thắc mắc và khó khăn của người dân trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến, như cách khắc phục các lỗi kỹ thuật, cách xử lý các trường hợp ngoại lệ, cách theo dõi và nhận kết quả…

Tổ công nghệ số là một sáng kiến đáng ghi nhận của phường Trảng Bàng, góp phần nâng cao năng lực và ý thức của người dân trong việc sử dụng các dịch vụ công trực tuyến, đồng thời tạo điều kiện cho cơ quan hành chính cải thiện chất lượng và hiệu quả của công tác hành chính, tiết kiệm thời gian, chi phí và nguồn lực. Tổ chuyển đổi số là một ví dụ điển hình cho việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động của chính quyền địa phương, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số toàn diện của đất nước. Theo thống kê tính đến thời điểm ngày 1/11/2023 tổ công nghệ số đã thực hiện được 14 cuộc tuyên truyền, hướng dẫn hơn 6.450 lượt người dân sử dụng ứng dụng VNeID mức độ 01. Kích hoạt cho hơn 1.050 định danh điện tử mức 02, hướng dẫn sử dụng các ứng dụng Tây Ninh Smart, hướng dẫn cho hơn 530 người dân sử dụng các dịch vụ công trực tuyến.

                                                                        Đoàn thanh niên phường Trảng Bàng